Lentovertailu.fi

Suomalaisten huonoimmat matkakokemukset

Lomalla useimpien suomalaisten tavoite ladata akkuja, virkistää mieltä ja avartua matkustamalla uusiin paikkoihin toteutuu hyvin. Onnistunut matka menee aikataulun mukaan, sisältää hyvää ruokaa, ystävällisiä ihmisiä, siistin ympäristön, kauniita maisemia ja nähtävyyksiä sekä miellyttävän sään.

Aina kaikki asiat eivät suju hyvin. Pilalle menneeltä, usein kalliilta lomalta on ikävä palata takaisin sorvin ääreen. Matka voi harmittaa vielä pitkään, etenkin jos lomalla joutui varkauden kohteeksi tai sairastui pahasti.

Lentovertailu.fi:n tekemässä kyselyssä kartoitettiin suomalaisten huonoja matkakokemuksia. Eniten vastaajia harmitti lomalla sairastuminen, erityisesti ruuan aiheuttamat vatsataudit ja ruokamyrkytykset olivat yleisiä. Joissakin tapauksissa hotelli ei vastannut odotuksia. Myös epäsiisti ympäristö, paikallisten ihmisten töykeä käytös turisteja kohtaan, meluavat hotellinaapurit, hyttyset ja muut ötökät ja lentojen myöhästyminen laskivat lomafiilistä. Usein pettymys oli niin suuri, että vastaajat vannoivat matkan jääneen viimeiseksi kyseiseen maahan. Myös matkanjärjestäjä saattoi joutua boikottilistalle.

Suositut matkailumaat Turkki ja Egypti keräsivät eniten negatiivista palautetta. Toisaalta suosikkimaa Espanja sai hyvin vähän moitteita. Myös Thaimaa keräsi kiitosta.

Eniten huonoja kokemuksia:

1. Turkki
2. Egypti
3. Viro
4. Bulgaria
5. Marokko

Yleisimmät valituksen aiheet:

1. Ihmisten töykeys ja epärehellisyys
2. Vatsatauti
3. Hotellin taso
4. Ruoka
5. Lentomatka
6. Epäsiisteys, ankeus
7. Rikollisuus, prostituutio
8. Ötökät
9. Sää
10. Matkaopas

Otteita vastauksista

Bulgaria, Varna

"7 vuotta sitten matka Bulgariaan Varnaan: 2 päivää terveenä koko 7 hengen sukulaisten kera, sitten kova kuume ja ripuli ja kamalat vatsakivut. Ikinä enää ei Bulgariaan. Varnan muukin väki tuli kentälle meidän hotellin läheltä ja lentokoneen etupäähän siirrettiin oksentelevat ja ripuliväki. Kamala lemu." - raivo

Bulgaria, Sunny Beach

"En ole kovin vaativa majoituksen suhteen, mutta vaatimaton kolmen tähden hotelli ei vastannut edes yhden tähden hostellimajoitusta Espanjassa. Vessa haisi viemäriltä ja luteet söivät öisin. Laskin pahimmillaan aamulla noin sata uutta puremaa. Kaikissa ravintoloissa tarjoilijat olivat todella töykeitä. Romanikerjäläisiä norkoili hotellin tienoilla ja yksi iltapäivä hotellin edessä oli mies tanssivan ketjukarhun kanssa. Karhulta oli muun muassa hampaat poistettu ja oli muutenkin aika surkea otus. Sääliksi kävi. Päätimme ottaa laivaretken kuumille lähteille. Kuuma lähde oli alle kädenlämpöistä vettä, mutapohja ja kaikkea roskaa, laastareita ja kertakäyttömukeja kellui lähteessä. Rannalla taas oli pesuvadin kokoisia meduusoja massoittain, joten uiminen mereessä oli mahdotonta. Pikkumeduusoihin olen kyllä tottunut Espanjassa, mutta nuo olivat jotain ihan toista luokkaa. Ilta-aurinko sentään paistoi hotellin parvekkeelle, mutta viereisellä parvekkeella istui joka päivä ruotsalainen pariskunta juomassa kaljaa ja mies piereskeli tasaisin väliajoin hyvin äänekkäästi ja estottomasti. Joka ilta viereisessä baarissa trubaduuri lauloi samat biisit läpi." - Anastasia

Egypti

"Ihan hirveä maa, likaista ja paljon hyttysiä. Surkea ruoka ja epäkohteliaita myyjiä." - zazz

Egypti

"Ruoka pahaa ja talvella hyvin kylmä ja tuulinen sää. Itse en ollut kovinkaan tyytyväinen kohteeseen." - emilia

Egypt, Sharm El Sheikh

"Olimme perheen kanssa ensimmäisellä lomareissullamme missä myös perheen pienet lapset mukana. Astuimme lentokentältä bussiin ja siellä meitä odotti kaamea näky kun sotilaita oli tien vierellä aseet kädessä. Selitä siinä sitten lapsille että ei mitään hätää, ei täällä mitään sodita. Poika varsinkin oli pienoisessa paniikissa koko matkan ajan ja koko ajan katseli ympärilleen ettei täällä ala sota kohta. Emme tuonne kyllä enää uudestaan matkusta!" - supu

Egypti, Hurghada

"Hotellin seisova pöytä oli todellakin seisova - tökki pahasti kun lähes samat ruoat oli joka päivä ja joko mautonta tai lähes pahaa. Rannat olivat roskaisia. Taksit olivat agressiivisia, yhtään ei voinut rauhassa kävellä. Alkoholia myynnissä liian rajoitetusti ja kalliilla. Ostosmahdollisuudet melko huonot." - mie

Egypti, Kairo

"Egyptissä kannattaa katsoa tarkkaan, mitä syö ja ottaa parhaat lääkkeet mukaan, meillä vatsatauti iski, kuten monella muullakin!" -Päde

Egypti, Luxor

"Olimme perheen kanssa Egyptin Luxorissa lomalla n. 5 vuotta sitten. Pahimman lomakokemuksen tästä teki reissussa saatu vatsatauti joka aiheutti pahan niveltulehduksen varpaisiin, jonka jälkeen lomakokemus ei ollut enää nautintoa." - Brewer

Egypti, Sharm El Sheikh

"Emme ikinä enää palaa Egyptiin, 5 tähden hotellissa asuimme ja yhteensä yhdeksän hengen seurueesta (kaksi perhettä) vain yksi säästyi vatsa-vaivoilta. Meidän perheen kolme nuorinta lasta kävivät kaikki lääkärissä ja nuorin vietti viikon lomasta 3 päivää sairaalassa tiputuksessa." - kuu

Egypti, Hurghada

"Kävin Egyptissä yhden kerran muutama vuosi sitten. Se kerta on myös viimeinen. Hurghadan kaupunki on suoraan sanottuna ruma, ihmiset päälle käyviä varsinkin vaaleita naisia kohtaa, ruoka pahaa. Ei siellä ole mitään muuta kuin meri, mutta se löytyy muualtakin:)" - Piculainen

Espanja, Torremolinos

"Meitä yritettiin ryöstää heti, kun olimme etsimässä oikeaa taloa ja rappua. Lopulta sain ryöstäjän lähtemään karkuun, mutta kokemus oli epämiellyttävä, varsinkin, kun tarkoituksemme oli olla useampi viikko kohteessa. Ensivaikutelma oli pilalla." - Mark

Gran Canaria, Playa del Ingles

"Olimme lähteneet kahdestaan kaverini kanssa pakoon Suomen kylmyyttä. Jo ennen nousua tuli ongelmia. Koneessamme oli hyvin humalainen suomalainen miesseurue (keski-ikäisiä), joista yksi tajusi unohtaneensa kännykkänsä ruumaan. Tästä piti sitten kailottaa kovaan ääneen kaikille, ja sitä lähdettiin ruumasta etsimään, kun kännykkä kuulemma oli päällä. Lentoemäntä kyseli miehen matkatavaroista, mutta humalatilasta johtuen laukusta ei muistettu kuin "no semmoinen musta vedettävä", ja herra ei muistanut että oliko liputkaan omalla vai vaimon nimellä. Lähtö venyi ja venyi, jumitimme aamuyön tunteina koneessa. Istuimme tietysti ihan seurueen lähettyvillä, joten nukkuminen ei tullut kyseeseenkään. Pian joku seurueesta sai loistoidean, jokuhan voisi soittaa siihen kännykkään, niin se löytyisi nopeammin ruumasta! Hetken räpellyksen jälkeen alkaa kuulu säkkijärven polkkaa.... mistäpä muustakaan kuin hattuhyllyltä. "Ai kappas, se olikin mun repussa! ohhoh".... Olimme 2-3 tuntia seisoneen kentällä TÄMÄN takia?? Tämä "ihana" seurue tietysti majoittui vielä samassa hotellissa kanssamme, mutta onneksi pidimme todella hauskaa loppumatkalla!" - turutar

Italia, Rooma

"Kokemukset paikallisista taksikuskeista pilasivat matkan tunnelmaa, yrittivät huijata parhaansa mukaan, kuskit ajoivat usein harhaan ja lisäksi veloittivat liikaa matkasta. Onneksi vaihtoehto oli kulkea metrolla." - Summer

Italia, Rooma, Elite Club Vacanze

"Julkisen liikenteen lakko päivänä jona saavuimme. Pimeä taksi voi olla yllättävän kallis!

Leirikeskus huijasi meitä turistinähtävyyksien lipuissa myymällä meille "liput kahteen paikkaan hieman yli yhden hinnalla". Todellisuudessahan he myivät meille lipun Colosseumiin ja Palatinus kukkulalle. Lippu näihin on normaalisti 12 euroa. Meitä onnisti ja saimme ne 18 eurolla.

Leirikeskus, joka mainosti itseään 3 metriä korkealla aitauksella, kiertävällä vartioinnilla ja kameravalvonnalla ei osoittautunutkaan murtovarmaksi. Kun palasimme toisena päivänä mökillemme se oli putsattu. Henkilökunta oli pahoillaan ja totesi, että murto tapahtui päivällä klo 12:00 (me poistuimme mökistä klo 11:00!) ja kameravalvonta näkee kaikkialle muualle paitsi 12 mökin riviin jossa me olimme. Jokainen niistä oli putsattu kenkiä, elektroniikkaa ja vauvan vaippoja myöten. Epäilen sisäpiirikeikkaa, mutta en ääneen.

Seuraava päivä meni poliisilaitoksella rikosilmoitusta täyttäen. Italialainen poliisibyrokratia voi olla todella vaikeaa englanniksi! Leirikeskus lupasi, että heidän vakuutuksensa korvaa menetyksemme (pari kirjaa, tietokone, järjestelmäkamera, vaatteita jne.) ja meidän ei tarvitse huolehtia asiasta sen enempää. Tästä on nyt 12 kuukautta. Odottelen yhä korvaussummaa. Rooma on seissyt paikoillaan liki 3000 vuotta ja minun puolestani se voi kyllä seistä siellä toiset mokomat ilman minua." - masik

Kanariansaaret, Play Del Ingles

"Matkamme ovat onnistuneet kohtalaisen hyvin. Kanariansaarten Play Del Ingles oli kyllä aavistuksen pettymys. Vaikka odotimmekin turistihelvettiä, niin tuolla ei ollut juurkaan tekemistä. Myöskin yöelämä oli suht kuollutta, ihmisiä istui baarien edessä tuoleilla mutta sisällä ei ollut ketään. Matkustimme sinne marras-joulukuun taitteessa vuonna 2010. Odotukset eivät olleet korkealla, mutta hotellimme (Corona Roja) allinclusive oli pettymys. Erityisesti päivällisenä tarjoiltu liha oli poikkeuksetta sitkasta, mautonta ja läskistä. Mieheni myös sairastui pahaan nestehukkaan ja puolet lomaviikosta meni siitä toipuessa neljän seinän sisällä. Hintaa matkalla oli kuitenkin n. 550 euroa per naama."

Marokko

"Matka Gibraltarilta Marokkoon sujui kommelluksitta mutta kaupunki, johon päädyimme oli melkoinen kokemus. Opas mennä viuhotti edellä kauheaa vauhtia katsomatta lainkaan taakseen, tuleeko sieltä ketään ja pysyvätkö kaikki matkassa. Torilla väkeä oli kuin rautatieasemalla ruuhka-aikaan, läpöä yli 30 astetta ja haju melkoinen. Suoraan torilta joukko ohjattiinkin syömään. Matalien pöytien ääressä istuvien hajuhermot olivat jo tiukilla eikä suitsukkeiden tuoksu tilannetta ainakaan helpottanut. Pörröisiä kissoja pyöri jaloissa ja kun ensimmäinen ruokalaji tuotiin pöytään ei tarvinnut kuin jonkun sanoa miau. Kukaan ei koskenutkaan epämääräiseltä näyttävään liha-annokseen." - Sengasna

Marokko, Agadir

"Kauppiaat olivat tosi agressiivisia, haukkui perään,jos ei ostanut.Kahviloissa hotellin lähellä oli vain miehiä,jotka mulkoili vaimoa niin,ettei tehnyt mieli kahvitella.Marrakeshissakin seurueen naiset saivat juosta turvaan vuutelevia miehiä. Voihan meno olla toki 30 vuodessa jo muuttunut." - rapu

Marokko, Tanger

"Teimme perheen kanssa yhden ensimmäisistä lomamatkoistani Espanjaan ja sieltä teimme päivämatkan Marokkoon. Kulttuurishokki oli valtava, kun köyhyyttä näkyi joka puolella. Epämiellyttävää oli myös kun minut puettiin paikallisiin vaatteisiin ja sitten miehet arvioivat kuinka monta kamelia minusta saisi. Nyt se toki tuntuu hieman hauskaltakin kokemukselta, ei moni sellaista varmaan ole tehnyt." - Giglio

Norja

"Ne hiivatin hyttyset! Ne helikopterilaumalta kuulostavat jättikokoiset verenimijät! Joka paikassa! Ei ikinä enää Norjaan - ainakaan sateisena kesänä!" - Viu

Ranska, Pariisi

"Ranskalaiset eivät osaa tai eivät suostu puhumaan englantia ja siitä syystä palvelu ei pelaa." - Emppu

Romania, Bucharest

"Vietin tänä kesänä muutaman päivän Romaniassa. Täytyy sanoa että Bucharest oli kyllä yksi reissumme epämiellyttävimpiä kohteita. On ymmärrettävä ettei kyseessä ole turistirysä tai lomakohde, mutta siltikin paikan likaisuus ja törky yllättivät kyllä täysin. Kaikkialla oli kulkukoiria, eläviä ja kuolleita. Vanhoja ränsistyneitä (lue: myös romahtaneita) taloja löytyi jopa keskustasta, muistuttamassa Ceausescun hirmuvallan ajoista. Pääkadulta kun erehtyi kävelemään hiukan loitommalle niin huomasi olevansa ghetossa. Ja tunsi olevansa kauempana kotoa kuin koskaan. Terasseja ei ollut missään näkösällä. Ainut alkoholitarjoilu tapahtui kerrostalon rotiskojen sisäpihoilla missä oli metallinen iso portti välissä. Sinne eivät nämä travellirit uskaltaneet mennä kirveelläkään. Hotelli oli todella oksettava. Etuovella päivysti kellon ympäri mies joka tiedusteli joka kerta olemmeko kiinnostuneita ostamaan naisseuraa. Suihkusta ei tullut vettä. Ei sinällään haittaa, se oli niin likainen etten olisi siellä edes suostunut itseäni pesemään. Huone oli todella sotkuinen ja hanoista tuli vain kylmää vettä. Seiniä pitkin näkyi likaisia valumia jostain nesteestä. Kiivetessämme rapussa huoneeseemme jopa rappukäytävän kaide jäi käteen. Ei enää ikinä Bucharestiin. Muuten Romania oli kyllä sangen mukava paikka :)" - Ossi

Thaimaa

"Minulla ei oikeastaan ole paljoakaan kovin huonoja matkakokemuksia. Thaimaan sanon siksi, että olin aina ajatellut sen olevan kuin paratiisi, mutta alitunen hikoilu, vatsatauti ruuasta, jatkuva nälkä koska ruoka-annokset olivat niin kevyitä osoittivat että Thaimaa ei ole suosikkimatkakohde minulle. Kaikkein surullisin ja pahin asia oli seksiturismi, se että ihmisellä ei siellä ole arvoa ja turistien järkyttävä ajattelutapa siitä että prostituutio on muka ihmisille siellä luonnollista ja ihan ok. Nuoret naiset ja miehet, ja jopa lapset työskentelevät tällä alalla, eikä sinä ole mitään luonnollista." - sarale

Thaimaa

"Huoneen valtava sisilisko vei loppuloman yöunet" - neverever

Meksiko, Tijuana

"katulapset juoksivat perässä kolikoiden toivossa. minestronekeitto oli kuin keitettyä vettä, tullimuodollisuudet veivät aikaa. turistikrääsästä revittiin mielipuolisia summia. olo helpotti, kun päästiin takaisin amerikan puolelle." - minttupastilli

Tunisia, Sousse

"Saavuimme hotelliin yöllä kun lento oli myöhässä.Siellä sitten pimeässä poukkoilimme hotellialuella etsien huonettamme, kun opas oli alkuryhmän kanssa jo mennyt menojaan.Eräskin putosi altaaseen kun oli niin pimeätä, siis kiva alku.Seuraavana yönä ja muinakin kun piti käydä nukkumaan niin rakkaat naapurimaamme eli venäläiset aloittivat sen juhlintansa, musiikki soi niin kovaa ettei edes televisio kuulunut, eikä edes toisen puhe, eikä auttaneet korvatulpatkaan.Kuumaa oli 40 astetta, eikä hotellissa ollut ilmastointi päällä, vaikka matkatoimiston esite lehdessä niin luki.Muutaman valvotun yön jälkeen saimme toisen huoneen, johon meteli ei enään kuulunut aivan yhtä hyvin ja ikkunaa saattoi pitää vähän auki että ilma pääsi kiertämään.Mutta tunisiaan emme koskaan enään mene." - kikkatyttö

Turkki

"Omia muniaan puristelevien miesten maa.... en kättele enää Turkissa enkä myöskään matkusta sinne enää."

Turkki

"Pienempänä olimme perheen kanssa Kreikassa lomalla ja siitä puikahdimme Turkkiin pikavisiitille. Turkissa kävimme (kaikki suomalaiset turistit siis) ravintolassa syömässä ja siitäkös pötsi sitten meni kaikilla sekaisin. Ravintolan vessoihin oli hirvittävät jonot ja vatsassa kiersi kuin NasCar-ajoissa konsanaan. Lopulta päästiin jatkamaan matkaa. Bussissa p***a haisi ja banjot soivat..." - Tuomas

Turkki Marmaris

"Kauppiaat on kyseisessä paikassa ystävällisiä juuri niin kauan aikaa kun luulevat että nyt tulee kaupat, sen jälkeen sanotaankin että haista "paska". Alueella oli myös sähkökatko juuri kotiin lähtöä edeltävänä iltana, ja matkalaukut oli tietysti vielä pakkaamatta. Oli vaikeaa pakata pilkkopimeässä niimpä kävimme kysymässä olisiko hotellilla lainata taskulamppua? ei ollut, saimme pieniä kakku kynttilöitä joka valossa oli ihan yhtä vaikea pakata kuin pimeässä. Sen lisäksi yhdessä ruokapaikassa saimme täysin eri ruokaa kuin tilasimme, jonka jälkeen valitettuamme asiasta ravintoloitsija kävi väittämään että tarjottu ruoka on paljon parempaa ja että saatte tämän kalliimman annoksen samaan hintaan kuin tilaamamme annoksen (toisin sanoen ei suostunut vaihtamaan annosta eikä myöntänyt virhettään). Toisessa ruokapaikassa taas yritettiin velottaa reilusti ylimääräistä rahaa juomista ja jälkiruoista joita emme tilanneet (emmekä myös saaneet).Jouduimme pyytämään kahdesti uuden lasku ennenkuin saimme oikean laskun, toisin sanoen he yrittivät "kusettaa" vielä toiseenkin kertaan. Matkan kruunasi viimeisenä lomapäivänä alkanut vatsa tauti ja niin jouduinkin menemään kipujen takia heti lääkäriin saavuttuamme Suomeen. Oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tulemme matkustamaan Turkkiin!!!!" - Jukka

Turkki, Alanya

"Sisäänheittäjien kanssa menee hermot." - tj

Viro, Pärnu

"Vuokrasimme tänä kesänä huoneiston Pärnusta Virosta, johon matkasimme omalla autolla. Netissä olevat tiedot huoneistosta Pärnussa eivät oikein pitäneet paikkaansa. Huoneistoon luvattu autopaikka olikin koko taloyhtiön 4 autopaikkaa. Kun 48 huoneiston taloyhtiössä oli vain 4 autopaikkaa, oli autopaikan saanti aivan sattumanvarassa. Taloyhtiön lähettyvillä oli pysäköinti kokonaan kielletty. Kauempana sai onneksi autopaikkoja 3,20 €:n päivävuokralla. Ongelmia siinä kuitenkin tuli, kun lapset ovat pieniä ja kävelymatkat pitkiä. Huoneistoon kuului pesukone, joka piti teipata teipillä kiinni, jotta sitä voi käyttää. Jääkaappi oli niin lämmin, että ruuat pilaantuivat jääkaapissa. Astianpesukone ei huuhdellut astioita laisinkaan ja kaikki astiat piti käsin huuhdella. Yöaikaan talossa asuvat venäläiset huudattivat televisiota klo 04 asti, eikä äänieristämättömässä talossa voinut näin ollen lainkaan nukkua. Taloyhtiön lähellä oleva Hessburger ei enää ottanut tilauksia vastaan klo 19:30, vaikka olikin auki klo 20:00. Huoneiston luvattu ilmastointi oli pieni tuuletin kylpyhuoneessa, joka piti kovaa ääntä. Ikkunoita ei voinut pitää auki, kun känniset turistit huusivat ikkunan alla. Netissä luvattu 350 €:n viikkovuokrakin oli käytännössä 500 €. Summa piti maksaa käteisellä, eikä kuittia luonnollisesti saanut. Huoneistossa ei ollut kunnollisia verhoja eikä sälekaihtimia, jonka johdosta huoneisto oli varsin valoisa myös yöaikaan. Ostimme lapsille aamupalaksi mm. riisimuroja ja lähtöpäivänä huomasimme, että riisimuropaketit olivat täynnä kaikenmaailman kuoriaisia, jotka olivat tulleet huoneistosta. Lähistöllä olevat ravintolat olivat niin täynnä asiakkaita, että piti odottaa pienten lasten kanssa 45 minuuttia, että pääsi ravintolaan sisälle. Pärnun kadut ja tiet ovat niin huonokuntoisia, että suosittelen maastoautoa sinne aikovan reissulle. Lapsille paikanpäältä ostetut lelut kestivät kokonaisen tunnin. Virosta ostettu diesel savutti niin, että takanaolijoita ei liiemmin ollut. Savutus ongelma muuten poistui heti kun oli tankannut Suomessa. Kotialähtö oli matkan kohokohta, eikä varmaan vähään aikaan Virossa tule käytyä." - inssi

Positiiviset kokemukset

Useilla kyselyyn vastanneista oli kuitenkin pelkästään myönteisiä matkakokemuksia. Esimerkkejä parhaimmista:

Islanti, Reykjavik

"Lentoyhtiö oli ylibuukannut turistiluokan paikat ja sain matkustaa ykkösluokassa, jossa sai ilmaista ruokaa posliinilautasilta ja käyttööni teräsateriaimet sekä juomia valintani mukaan. Ruokalajien ja viinien valinnassa myös avustettiin! Lisää tällaisia "mokia"!" - Paavo

Kalajoki, Suomi

"Nostalginen paikka" - Zarus

Saksa, Bremen

"Kaunis hansakaupunki vailla vertaa! Suosittelen kaikille suurella sydämellä!" - Ormi

Kysely järjestettiin 10-18.7.2012 ja siihen vastasi 156 henkilöä.